購入方法

１.規格製品

①ショピングカートを設けています。購入予定の商品を へ入れて、送料の見積もりを依頼。
②送料含めた金額をメールでお知らせ。 金額了承後、ご案内のページよりの購入手続きをもって正式受注。

（お支払い方法は、銀行振込・郵便振替・クレジットより選択）

２. サイズオーダー製品

①見積もり計算フォームを用意しています。ご自身でサイズを記入のうえ試算検討可能。

②本体価格が予算に見合う場合は、オプションを選択して【見積もり確認図】を依頼。

③送料・オプション加工費を含めた金額を【見積もり確認図】でお知らせ。 金額了承後、ご案内のページよりの購入手続きをもって正式受注。

（お支払い方法は、銀行振込・郵便振替・クレジットより選択）

3、オーダーメイド製品

①製作をご希望のイメージがこちらで確認できましたら、見積もり金額をお知らせ。

（イメージをイラストにるすなど、出来るだけ具体的にサイズ・仕様などをご連絡）

②予算が見合う場合は、【見積もり確認図】を依頼。

③送料含めた金額を【見積もり確認図】でお知らせ。 金額了承後、ご案内のページよりの購入手続きをもって正式受注。

（お支払い方法は、銀行振込・郵便振替・クレジットより選択）

 　
正式受注後のキャンセルは 原則不可。※やむえない事情の場合はご相談ください。

製作進行状況などに照らし見積り金額の20％～80％がキャンセル料として発生する場合があります。あらかじめご了承ください。

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支払い方法(種別）

銀行振込	金額、振込先は購入手続き完了後、【自動返信メール】にてご連絡いたします。 ご入金確認次第【ご入金確認・出荷予定日のご連絡】メールをお送りいたします。 【振込先】 ・ゆうちょ銀行　四一八支店（店番418）　普通　NO.0484413 ・楽天銀行　サンバ支店（店番203）　普通　NO.7006427 口座名義　株式会社ワンアンドオール ※ 各銀行の定める振込手数料をご負担ください。
郵便振替	金額、振込先は購入手続き完了後、【自動返信メール】にてご連絡いたします。 ご入金確認次第【ご入金確認・出荷予定日のご連絡】メールをお送りいたします。 【振替先】 ･ゆうちょ銀行　　記号14150　番号4844131　　 口座名義　株式会社ワンアンドオール ※ 各銀行の定める振込手数料をご負担ください。
クレジットカード	ソニーペイメントサービスのe-scottを利用しての決済となります。 JCB、VISA、MasterCard、アメリカンエキスプレス、ダイナースのカードがご利用頂けます。 ・自動オーソリ（与信）リアルタイムシステム。※ ・分割払い、リボルビング払いに対応。注）ボーナス払いは、ご利用できません。 ※お客様がご利用のカードによっては利用できない支払い方法があります。 ※カード決済日は、注文日もしくは、数日後の決済となります。詳しくはご利用のカード会社にお尋ねください。 【注文変更・取り消しについて】 カード締日をまたがる場合は、一旦引き落としされたうえ、次月返金処理になる場合があります。

配送と送料

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他社配送業社へ委託。

配送業社	ヤマト宅急便・佐川急便・ヤマト家財便（ご依頼の内容・サイズにより、当社が選択）
規格製品	ご注文内容・送り先により、都度見積り（メールでお知らせ）
サイズオーダー製作品	ご注文内容・送り先により、都度見積り（見積もり確認図で送料お知らせ）
オーダーメイド製作品	ご注文内容・送り先により、都度見積り（見積もり確認図で送料お知らせ）

 

【他社配送業社】ヤマト宅急便・佐川急便

• 商品発送完了後、配送業者URLと送り状ナンバーをご案内。配送状況・受取日時の調整に利用ください。
  
• 配送品は玄関引渡しとなります。

【他社配送業社】ヤマト家財便（利用できない地域があります。見積もり時に確認。）

　長辺170ｃｍを超える荷物は、ヤマト家財便の取り扱いになります。（最長辺は、250ｃｍまで)

• 配達日の指定が可能（地域によって時間帯指定が可能）
• 設置場所まで搬入（搬入経路は、要確認）

【搬入障害について】　

　搬入経路の一部が荷物サイズより小さく搬入ができない場合にかかる費用はお客様負担となります。
　（エレベーター、部分的に狭い通路、階段など）問題のありそうな箇所は、余裕をもって事前確認をして下さい。

【ご自身で手配】

• 商品完成後、お引取り可能日をご連絡。事前に引取日時の相談調整が必要。

 

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返品・交換について

1.お客様の都合による返品（規格品）

無塗装の 組立を行っていない商品については、返品可能。（返送料は、購入者のご負担）
商品到着後3日以内に、メール・お電話にて相談。商品の受け取り後、商品代金より振込手数料を差し引いた金額を返金。

【返品できない商品】
規格品については、組み立て、塗装を依頼した商品。オーダーメイド、サイズオーダーなど、お客様のご希望によって製作した商品。

2.弊社不手際による返品

注文した商品と異なる商品が届いた、色、サイズなどが異なる場合、メール、お電話にて弊社までご連絡下さい。
正しい商品を手配いたします。
塗装あり、サイズオーダーメイド製作など再製作に時間を要する場合があります、あらかじめご了承ください。
（注文と異なる商品は、正しい商品お届け時、配送業者にお引渡し下さい。）

3.運送上の事故による返品

お客様側にて事故であることを運送業者に告げ、事故証明をとった後、返品してください、代替品を手配いたします。
塗装あり、サイズオーダーメイド製作など再製作に時間を要する場合があります、あらかじめご了承ください。
事故扱いでなく返送されたものついては対応出来ません。あらかじめご了承ください。

上記1～3の何れの場合も、商品到着後3日以内にご連絡ください。

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特定商取引法に基づく表記

販売事業者名	株式会社ワンアンドオール
店舗名	ONE&ALL
運営責任者	三谷正昭
本社所在地	〒708-1205岡山県津山市新野東1795-4
問い合わせ窓口	【電場番号】0868-36-8950　 【メールアドレス】info@oneall.co.jp
送料	すべての商品に内容・送り先により別途送料が必要。
お支払い方法と 代金の支払い時期	【銀行振込】注文後4日以内にお支払いください。 【郵便振替】注文後4日以内にお支払いください。 【クレジットカード】 カード決済日は、注文日もしくは、数日後の決済となります。詳しくはご利用のカード会社にお尋ねください
商品の引渡時期	【規格製品】塗装の有無により、10日～2週間前後。（受注後、3営業日以内に発送日をご連絡。） 【サイズオーダー製品】塗装の有無により、7週間前後～。（受注後、3営業日以内に発送予定日をご連絡。） 【オーダーメイド製品】塗装の有無により、2ヶ月～。（受注後、3営業日以内に発送予定日をご連絡。）
返品、交換	不良品、注文誤りについては、商品到着後3日以内にご連絡ください。良品・正しい商品と交換。 上記「返品と交換について」で詳しく記載。
個人情報の取扱い	お客様の個人情報は、顧客管理、発送業務以外には使用いたしません。 お客様の情報を第三者に提供することは一切ございません。 顧客情報などの重要項目は、スタッフであっても不正に閲覧できないよう管理しております。 当サイトでは、ショッピングカートによるアカウントのご登録、ご確認、お支払い方法の入力及びお問合せ、 見積り依頼フォームでの入力事項は、SSLによる暗号化を行って、万一の漏洩に配慮いたしております。