2015年5月アーカイブ

「種が飛ぶ」クレームのその後

 先日27日に津山に行った時も「種が飛ぶ」とクレームを言ってきた方に30日に業者が雑草刈にきます事と騒音についてもお詫びを入れておいた。

その方と話をしていて感じたのですが、クレームの正体はやはり雑草のことより「長引く工事の騒音と不安」にあると思いました。

問題の騒音がした時は私は大阪で津山にはおりませんでしたが

確かに業者にお願いして壊した壁の時は相当音が大きかったようです。

そう言えば業者の方は当初周りに足場を組んでシートでも張るような事を言っていたのですが・・・面倒なのでヤラなかったようです。

私も「アッ」いう間に終わったので見過ごしていました。

私の時は外壁は抜かずに中でハツリの音をさせていたので閉めきっていれば比較的周りには騒音はマシだったのかもしれません。

まッ、私がやっていたら騒音はマシだったかもしれないが・・・8日はかかるところを業者に頼んだことで工事期間は2日で壁抜きを終えているので、ご近所にはどちらが良いのか分かりません。

しかし、こちらの配慮が足りなかったのも事実ですね!「反省」

もう騒音のすることは終わりましたので・・・「許してください」

お金があればいろいろと出来る事もあるのですが・・・・貧乏人は辛いわ!

21日目の津山移転工事

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 引越し日が7月末に決まってから約一ヶ月が過ぎようとしています。

この日も前日仕事を終えて夕方、急ぎ岡山へ向かいました。

津山市内の居酒屋で業者の方と食事を交えて打合せをし、その後宿舎に行き1泊しました。

翌朝、裏口ステージの生コン打設の準備が整っていました。

明日生コンを打つと聞いていましたが大阪へ6時前に帰る事になりました。

見たかったな

来週は水、木と2日続けて来たいと思っていますが仕事の都合次第です。

工事は着々と進んでいます。

今回は大阪を出る間際まで、見積り、設計、製作、配達・・・・目の回るような忙しさの中、大阪を後にしましたがやはり、バタバタの中いきなり津山に来ても思ったほど工事が進みません。

朝から着手する部分とその日の予定を心づもりしておく事・・・・重要ですね。

岡山移転の前後の出荷と送料について

 現在、大阪で受注して引越し後、岡山から発送となるお客様についてですが、仮に運送コストの違いは出ても当方で負担するようにします。

当初は受注を一旦止めて大阪受注は大阪発送するつもりでしたが、現在の受注状況から考えると大阪で受注して岡山から発送するお客様は確実に出てしまいます。

極力、大阪発送をしたいと思いますが、どうしても移転後発送になる方は受注時に岡山からの出荷の事を事前にご了承いただくつもりです。

実は、もうすでに大阪での発送分の受注はいっぱい状態です。

尚、引っ越しが7月末ですが、その前後1週間(計約2週間)は家具製作と出荷はストップいたします。

ご迷惑をお掛けしますが、岡山移転後もガンバリますので

何卒ご理解ご協力の事お願い申し上げます。

引違い戸の食器棚

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 明日納品予定の食器棚です。

近くの方で何度も注文頂いている人の依頼なので相談、採寸後、大体おまかせでデザインしました。

なんでも大きなオーブンを乗せられるらしく、ガス管やコンセントの切抜き・・などなど細々と打合せ箇所が多く時間もかかりました。

喜んでいただけるといいのですが・・・・

引違い戸には調整戸車を使っているので凸凹による隙間も気にしなくてすみます。

コレを現地で組み直します。

岡山に行くと、この様な込み入った打合せに対応できるだろうか??

今から心配しても始まらないけどね!

津山クレームの正体と反省

 水曜日に津山の近所の方からクレームが入ったと書きました。

クレーム内容は「雑草の種が飛ぶ」といったものでしたが・・・・その後、冷静になってよく考えるとクレームの真の正体が見えてきました。

それは2階の壁抜きを業者にお願いしたのですが、その業者の人のやり方は壁を倒してハツルやり方で、壁を倒すときにどうも・・・周りの家の人がビックリするような、爆音のようなとんでもない「音」がしたようです。

壁抜きは私が津山にいない時に行われたので、私はどんな音がしたのかまったく知りませんが業者や周りの人の話から想像すると、相当な音だったようだ。

その音でビックリしたことが引き金になって、「種が飛ぶ」のクレームに発展したようです。

それを知らない私は、いきなり大声で命令的に言われたので、ついカチンときてしまったが・・真のクレームの正体は雑草でも、その大きな音でもなく、長引く移転工事の先が見えない「不安」と思いました。

私達は工事のイメージと今後の予定は理解していますが、近所の人は詳しく理解しているわけではありません。

要するに「不満」の正体は「不安」だったということです。

ですから今回の事も「雑草を刈った」からと言って即解決するものではなさそうです。

考えてみると引っ越し計画も4ヶ月が経ち、その間周りの人には辛抱して頂いています。

私的にはご近所に配慮をしているつもりでおりましたが・・・・・

溜まったガマンが爆発しないように、更に配慮を怠らないようにする必要が有ります。

業者の人にも周りへの「配慮」をしていただくように伝え、自分自身も「反省」をすることにしました。

今回の勉強になったことは

「不明」は「不安」を呼び→「不満」→「ヽ(`Д´)ノプンプン」に変化する

ということです。

ココの勉強で重要なことは普通の人には変化した最後の「ヽ(`Д´)ノプンプン」しか感じないと言うことです。

「怒りは怒りを呼ぶだけ」に気付かされる。

私がカチンときたことも「なんでこんなことでそんなに怒る必要があるの??」と言った相手の気持ちが「不明」なことで「不安」になり「カチン!」につながった。

相手の気持ちが分かると「怒り」は簡単に治まる。

今後は気を付けます。

かぶら蒸し

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昨日の「種が飛ぶ」クレームの一件が頭にひかかって「むしゃくしゃ」するので

夜は スーパーでかぶらを買って帰り家で「かぶら蒸し」のあんかけで作ってみた。

こんな気分は料理することで吹き飛ばすことにしている。

料理は毎日やらないとアンがやわらか過ぎたり、硬すぎたり・・と片栗の量が難しい・・・・今回は柔らかすぎでした。

好物のホタルイカは生姜と酢で食べています。

「美味い!」

20日目の津山移転工事

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20回目となる工事に前日火曜日の仕事を少し早く終了して向かいました。

今回も仕事の都合上、一日だけで大阪へ戻らなければなりません。

まだ明るい内に津山に着いて、まず風呂に行きました。

翌朝、玄関にリフトスロープをお願いしていたものが、すでにできていました。

まだ、生乾きなので私達は事務所となる食堂の天井はがしをすることにしました。

すると

隣で大きな声がします。

出てみると裏の方から「雑草の種が飛ぶ」とクレームが入りました。

怒っとるのでチョット分かりづらいが要するに「雑草を刈れ」と言ってるらしい。

草刈りは引っ越してきてからやろうと思っていましたが、急ぎお隣で「シルバー人材」センターのTELを教えてもらい連絡しました。

とりあえず草刈りをお願いすることにしました。

何せ都会育ちで畑や草等のことにはうといのです。

それにしてもまだ「引っ越しもしてないのに」キビシ~な!

種が飛ぶと言われても「俺が植えたものじゃ無いのよ」

それに「たんぽぽ」も綺麗だよ・・・・

でも、確かにこの辺の人は家に雑草はなく、綺麗にしているところが多いのに気づくのです。

今回は新入りなので、おとなしくクレーム対処に応じたけれど・・・次回からは優しく「お願い」にしていただきたいものです。

何せ銭がかかるんだよ。

朝の散歩

 今日の朝、5時25分から1時間半ほど久しぶりに散歩に出かけました。

と言いますのも今日は溜まった見積りとデザイン図の作成にかからないといけません。

デザイン図には形だけでなく設計計算を同時にしておかないと後でたいへん手間取ります。

家具作りには意外と数値の計算が多く、作り始めると他の数値が頭に入ってくるとゴッチャになって間違いの元になります。

普段は家具製作の合間に描いているのですが・・・タイミングが取れなくて10件ほど溜まってしまった。

パソコン作業は、その前に散歩をすると・・・何故かはかどるんです。

以前は日課にしていた散歩ですが、2月から岡山移転工事が始まってずーっと休んでいました。

工事は体力がいるのでエネルギーは工事に温存していたからです。

さ~今日も・・やるぞ~

19日目の津山移転工事

 朝6:00前に津山に向かって出発しました。

途中、兵庫県山崎インターから15分ほどのところに親父が残した山小屋があり、途中寄って冷蔵庫と洗濯機を軽トラに積んで再び津山に向かって高速に乗った。

山小屋には、もう数年行ってないので山小屋は荒れ放題、親父には申し訳ないが家を2軒持つのは管理が大変なので今後、利用することは無いと思い必要な物は岡山に運ぶつもりです。

茶室もあるので岡山に移転させようかと思っていましたが・・・・無理そうです。

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山小屋は260坪ほどあり、もみじやその他の木が新緑で綺麗でした、

まっ!まだ先の話ですが・・・将来コレも岡山に移植することになるかもしれないな????

津山に到着したのは10:30頃でした。

写真は階段を撤去した裏口です。

コンクリートの土間の工事中です。

ここから機械を中に入れます。

私の方は内装解体は作業場となる部分、1階、2階合わせて8部屋分全て、この日で完了しました。

自分で二階の壁抜きをするつもりで業者の工事とかち合うとイケないと思い打合せをしましたが、安く請け負ってくれたので二階の壁抜きもお願いすることになりました。

コレで次回からは事務所とショールーム作りに入れます。

電話やネット回線の引込みもやらなければ・・・・・

思ったより工事は前倒し出来ています。

そんな訳で今回は日帰りして、大阪で家具製作の仕事に励むことになりました。

18日目の津山移転工事

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5/8土曜日、今日は朝から小雨模様ですが昼からは天気になりました。

工事は昨日の続きです。

 写真はエアーブレーカーで床ハツリ中です。

音がすごいんです。

今日は2tユンボの油圧ブレーカーで一階奥の壁抜きと鉄骨階段の撤去

今日一日で床と壁と階段撤去をやるつもりらしいが・・・・・できるかな??

20150509112556.jpg2tのユンボは専門家が運転している。

さすがに早いな。

階段の撤去もあっと言う間に片付けて、壁のハツリに取り掛かってる。

今日中に出来そうな感じになってきた。

私はと云いますと内装の解体工事をしているのですが、トイレの排水つまりが発生して、ホームセーターへ道具を買いに走った・・・・・

一向に解決せず・・

時間ばかりが経過

一階のトイレは水がでないが排水はできるので工事関係者の人にはバケツに溜めた水で対応していただいた。

それにしても7年も使っていないと、いろんなところで問題が出るな・・・・・

排水は浄化槽を止めて、工事費はかかるが下水工事をしたほうが良さそうと感じました。

また、お金かかるな・・・・・・

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私の解体工事の方は、そんなであまり進んでいませんが・・・・

何だかんだやってる内に業者に頼んだ階段と床と壁のハツリが完了。

さすがに・・・速いは。

5時半頃、大阪へ向かいました。

17日目の津山移転工事

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5月7日の仕事を済ませ津山に向かいました。

津山インター近くの銭湯に行き、夕食は焼き肉を食べました。

翌朝、早くから1週間ほど前にお願いしておいた業者の方々で予定していた、一番奥の部屋の床抜きが始まりました。

写真はエンジンカッターとポコポコ開いている丸い穴は前日にコンクリートコアカッター(丸穴開け)に開けていたものです。

この後すざましい音で床抜きが始まりました。

床抜きは業者の方にまかせて、私は前回の続きで隣の部屋の内装解体をします。

 

こどもの日

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 今日は5月5日こどもの日(晴天)

昨日は雨模様でした。

雨の日は湿気で木材が暴れて仕事がやり難いのです。

出来上がった部材に布団をかぶせて一晩置きました。

昨日やり残していおいた仕上げサンダーを朝から掛けるつもりです。

現在はキッチン収納を手がけているのですが箱の部分が完成したら扉を残して一時ストップ

他の人の本棚を挟まなければなりません。

明日でGWも終わりか・・・・頑張らねば!

話は変わりますが、明日5月6、7日の定休日は仕事をします。

代わりに振替で8,9日休んで津山に行くことにします。

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記述者ー三谷正昭


1953年3月大阪生まれ
プロフィール
-好きなこと-
歩くこと、サイクリング、 仕事
-得意なこと-
壁面にピッタリの本棚作り
『岡山移転から