慇懃無礼（いんぎんぶれい） -

一見、丁寧な扱いも過ぎると無礼になるというお話

昨日家内と話していて話題になったのが、去年「スーパークレーマー」の女性が子ども用品の店で店員を土下座させている動画がネットに流れた。

私はこの話を聞いた時、クレーマーの女より土下座した店員に腹が立った。

長年客商売をしてますと、いろんなお客さんに出会います。

いかなる理由があるにせよ謝って事を収めようと言うのは誠意がない証拠、謝らないで済むように日頃から誠意を持って接客に勤めていれば、訳のわからん事言われたら腹が立って当たり前。

結局、こうした店員の姿勢が「スーパークレーマー」を生んでいる。

被害者面して警察沙汰にすることか？？？

世間では、売る側の人間と買う側の人間に上下を付けたがる向きは、感じているが・・・・・

まったく困ったもんです。